Вернуть ошибочный платеж легко: адвокат раскрыла секрет
Вернуть ошибочный платеж можно. Это правило подкрепляется статьей 1212 Гражданского кодекса Украины. Как именно это сделать, рассказываем далее.
Что нужно сделать для возврата ошибочного платежа?
Согласно указанной статье Гражданского кодекса, лицо, получившее эти средства, должно их вернуть, рассказала 24 Каналу адвокат и руководитель ЮК "Prima Leader Group" Дина Дрыжакова.
Читайте также Ощадбанк сообщил об изменениях: где теперь доступны отделения банка
То, как именно надо действовать, зависит от типа ошибочного платежа:
- Ошибочный перевод на чужую банковскую карту
Банк не может самостоятельно списывать деньги со счета получателя, если на это нет его согласия. В частности, это гарантируется банковской тайной.
Что должен сделать гражданин:
- гражданину нужно сохранить квитанцию, там должна быть указана сумма, время и реквизиты;
- далее необходимо связаться с поддержкой банка.
Банк не назовет имя или телефон получателя, но может выступить посредником – отправить получателю уведомление об ошибочном платеже с просьбой вернуть средства. Если перевод был по номеру телефона и вы знаете, кому позвонили/написали, стоит спокойно объяснить ситуацию. Многие люди возвращают средства добровольно, чтобы избежать проблем.
Если же человек отказывается вернуть деньги, можно обращаться в суд. В таком случае, получателя обвинят во взыскании безосновательно приобретенных средств.
- Ошибочное пополнение чужого мобильного счета
Этот случай значительно проще. Фактически, он регулируется внутренними правилами мобильных операторов. Однако здесь установлены временные ограничения.
Что необходимо сделать:
- как можно быстрее обратиться к оператору;
- предоставить доказательства, например, чек об оплате.
Оператор может перебросить средства на ваш номер, если: ошибка в номере составляла не более 1 – 2 цифр (зависит от компании). А также на счету того, кому случайно ушли деньги, эта сумма еще физически есть (если человек ее уже выговорил или вывел – оператор не сможет списать средства в минус),
– отмечает адвокат.
Как мошенники могут обманывать украинцев с помощью платежей?
Сейчас в Украине популярна схема, когда вам на карту приходят деньги. Затем звонит человек и сообщает об этом. Мошенник просит вернуть деньги, но на другую карточку.
На самом деле это схема. Ведь из-за того, что вы отправляете деньги на другую карту, мошенник может попытаться вернуть ошибочно присланные средства и еще и обвинить вас в присвоении.