Что нужно сделать для возврата ошибочного платежа?

Согласно указанной статье Гражданского кодекса, лицо, получившее эти средства, должно их вернуть, рассказала 24 Каналу адвокат и руководитель ЮК "Prima Leader Group" Дина Дрыжакова.

Читайте также Ощадбанк сообщил об изменениях: где теперь доступны отделения банка

То, как именно надо действовать, зависит от типа ошибочного платежа:

  • Ошибочный перевод на чужую банковскую карту

Банк не может самостоятельно списывать деньги со счета получателя, если на это нет его согласия. В частности, это гарантируется банковской тайной.

Google Если для вас важны оперативные новости Добавьте 24 Канал в избранное в Google Добавить

Что должен сделать гражданин:

  • гражданину нужно сохранить квитанцию, там должна быть указана сумма, время и реквизиты;
  • далее необходимо связаться с поддержкой банка.

Дина Дрыжакова

Адвокат

Банк не назовет имя или телефон получателя, но может выступить посредником – отправить получателю уведомление об ошибочном платеже с просьбой вернуть средства. Если перевод был по номеру телефона и вы знаете, кому позвонили/написали, стоит спокойно объяснить ситуацию. Многие люди возвращают средства добровольно, чтобы избежать проблем.

Если же человек отказывается вернуть деньги, можно обращаться в суд. В таком случае, получателя обвинят во взыскании безосновательно приобретенных средств.

  • Ошибочное пополнение чужого мобильного счета

Этот случай значительно проще. Фактически, он регулируется внутренними правилами мобильных операторов. Однако здесь установлены временные ограничения.

Что необходимо сделать:

  1. как можно быстрее обратиться к оператору;
  2. предоставить доказательства, например, чек об оплате.

Оператор может перебросить средства на ваш номер, если: ошибка в номере составляла не более 1 – 2 цифр (зависит от компании). А также на счету того, кому случайно ушли деньги, эта сумма еще физически есть (если человек ее уже выговорил или вывел – оператор не сможет списать средства в минус),
– отмечает адвокат.

Как мошенники могут обманывать украинцев с помощью платежей?

  • Сейчас в Украине популярна схема, когда вам на карту приходят деньги. Затем звонит человек и сообщает об этом. Мошенник просит вернуть деньги, но на другую карточку.

  • На самом деле это схема. Ведь из-за того, что вы отправляете деньги на другую карту, мошенник может попытаться вернуть ошибочно присланные средства и еще и обвинить вас в присвоении.