Комиссия в украинских банках: почему ее размер зависит от чего и какие категории стоит выбирать

Что известно о кэшбэке в украинских банках

Но не просто размером возврата средств, а качеством персонализации, удобством мобильного приложения и способностью предложить клиенту выгоду именно в тех категориях, на которые он регулярно тратит деньги, о чем рассказал директор департамента цифрового бизнеса, член правления ГЛОБУС БАНКА Владимир Солодкий.

Дело в том, что банковский кэшбэк постепенно переходит из категории временных акционных бонусов в разряд базовых элементов цифрового банкинга. По данным НБУ, в 2024 году украинцы совершили 8,18 миллиарда безналичных операций с платежными картами. В 2025 году их количество выросло на 11% – до 9,08 миллиарда.

По данным эксперта, на начало августа 2026 года собственные программы кэшбэка предлагали 19 украинских банков и банковских брендов.

По состоянию на август 2026 года программой кэшбэка активно пользуются около 40% всех ежемесячных активных пользователей карт GlobusPlus. При этом общий интерес к механике кэшбэка еще выше:

• более 60 % активной аудитории, зарегистрированной в приложении GlobusPlus, ежемесячно заходят в него, чтобы выбрать свои категории кэшбэка;
• более 40% регулярно получают реальные возвраты средств за покупки.

В результате: обычный поход в магазин или кафе превращается в ощутимую экономию,
– отметил Владимир Солодкий.

Среди категорий кэшбэка самой популярной в Украине является категория "Продукты" – ее выбирают более 70% пользователей кэшбэк-программ. В тройку самых популярных также входят базовые категории "Кафе и рестораны" и "Аптеки". В рамках банковской программы клиент обычно выбирает несколько категорий из предложенного списка.

На размер кэшбэка напрямую влияют:

• категория расходов;
• ее популярность;
• экономическая целесообразность для банка.

Отмечается, что до конца 2026 года кэшбэк останется одним из ключевых инструментов конкуренции между банками, однако его формат будет постепенно трансформироваться. Если раньше основным способом привлечения клиентов были универсальные высокие ставки кэшбэка, то сейчас рынок движется в сторону более персонализированных и экономически эффективных программ лояльности.

В частности, вместо одинаковых условий для всех пользователей банки будут все чаще использовать аналитику транзакций, чтобы формировать индивидуальные категории кэшбэка, временные акции и партнерские предложения, максимально релевантные для конкретного клиента.

Главное правило при выборе категорий кэшбэка – выбирать в соответствии со своими регулярными расходами, а не ориентироваться только на самый высокий процент возврата средств.

Например, если значительная часть ежемесячного бюджета приходится на продукты, коммунальные платежи или транспорт, даже небольшой кэшбэк может принести большую сумму возврата, чем большой процент в нишевой категории, где человек делает покупки лишь несколько раз в год. Поэтому перед выбором категорий стоит просто проанализировать собственные расходы за последние два-три месяца и определить, куда фактически направляется основной бюджет,
– дал совет эксперт.

А процент кэшбэка не всегда является ключевым критерием. Важно также обращать внимание на условия программы: максимальную сумму кэшбэка в месяц, перечень операций, участвующих в программе, ограничения по категориям и т. д.

Что еще есть новостей о банках

Напомним, что в Украине изменили некоторые важные правила. Раньше приобрести безналичную иностранную валюту можно было не более чем на 50 тысяч гривен в месяц. Сейчас лимит увеличили до 200 тысяч гривен в месяц.