Пенсию могут не выплатить даже после проверки: что украинцы делают не так

Почему система может отклонить успешную авторизацию

 Главное управление Пенсионного фонда в Запорожской области предупредило о критическом нюансе при прохождении физической идентификации онлайн.

Если пенсионер подтверждает вход через "Дія.Підпис" в последние секунды отведенного времени, портал ПФУ может просто не зафиксировать это действие. На всю процедуру авторизации отводится ровно три минуты, поэтому промедление может стоить потери выплат.

Как правильно пройти проверку и защитить свои выплаты

Пенсионерам не обязательно обращаться в сервисные центры, ведь подтвердить личность можно удаленно. Для этого нужен смартфон с приложением "Дія" и компьютер или планшет для открытия портала Пенсионного фонда.

Алгоритм действий максимально прост: нужно зайти на веб-портал ПФУ, выбрать вход через "Дія.Підпис", отсканировать QR-код и пройти проверку по фотографии. После ввода пятизначного кода система должна автоматически перенаправить вас в личный кабинет.

Главная сложность заключается во времени. Если вы прервали процесс или дотянули до последних секунд, приложение "Дия" может показать зеленую галочку об успешном завершении, но Пенсионный фонд этого не увидит.

Чтобы быть уверенным в результате, обязательно проверьте раздел "Мои обращения" в кабинете ПФУ – там должна появиться соответствующая запись об успешной идентификации.

Что известно о других правилах проверки и переноса дат

Для украинцев, находящихся на временно оккупированных территориях, физическая идентификация остается обязательным условием для сохранения пенсий. Как уже сообщалось, пройти эту процедуру необходимо до 31 декабря каждого года, иначе начисление средств будет приостановлено.

Если же вы записались на видеоидентификацию, но из-за технических сбоев или отключения света не можете выйти на связь, паниковать не стоит. Пенсионеры имеют законное право перенести беседу, отправив электронное письмо на специальный ящик ПФУ.