1 
Что делать, если с карты украли деньги?
Если деньги с вашего счета все-таки украли, необходимо придерживаться определенного алгоритма действий. Детали объяснили в центре по предоставлению бесплатной юридической помощи.
Смотрите также Воруют ваши деньги с помощью нити: обнаружена новая схема мошенничества
Прежде всего после выявления факта списания средств с банковской карты без вашего ведома эксперты советуют как можно быстрее заблокировать карту:
- через онлайн-банкинг;
- позвонить в банк на горячую линию;
- лично обратиться в ближайшее отделение.
Если вы не передавали никому конфиденциальную информацию, следует подать заявление на возврат списанных средств в банк. В таком случае он должен провести внутреннее расследование и может возместить деньги, если установит отсутствие вины клиента.
Если же вы сами раскрыли данные карты или доступ к онлайн-банкингу, вернуть средства будет значительно сложнее, а в случае отказа банка единственным вариантом может остаться обращение в суд.
Поможет ли полиция? Украинцы могут обратиться в правоохранительные органы, или сразу в киберполицию, заполнив форму на сайте или позвонив по телефону 0800 50 51 70.
Там должны начать расследование, и если злоумышленника найдут, а его вину докажут в суде, потерпевший сможет требовать возмещения материального и морального ущерба.
На платформе Нацбанка "Гаразд" советуют собрать все, что может подтвердить факт мошенничества: ссылки на фишинговый вебсайт или фейковый интернет-магазин, скриншоты его страниц, банковскую выписку или уведомления из онлайн-банкинга об операциях, а также номера телефонов и аккаунты, с которых с вами контактировали.
Как уберечь деньги от мошенников?
Никому не сообщайте PIN и CVV-код, срок действия карты, а также пароли от онлайн-банкинга.
Установите лимиты на операции и включите SMS-оповещение обо всех транзакциях.
Не проводите платежные операции с чужих устройств.
Покупайте и платите только на знакомых ресурсах, проверяйте правильность URL-адреса сайта.
При покупке на платформах объявлений не переходите в сторонние мессенджеры для обсуждения деталей сделки.
Какие схемы действуют в Украине сейчас?
Напомним, накануне украинцев предупредили о новой мошеннической схеме – якобы "денежной компенсации" за длительные отключения электроэнергии. Фишинговые сообщения присылают на мессенджеры, а для выманивания персональных данных используют поддельные сайты, стилизованные под Ощадбанк.
Злоумышленники часто используют узнаваемые бренды и актуальные праздники. Например, граждан призвали получать фейковые "пасхальные наборы" якобы от Красного Креста совместно с ROZETKA.